Forum pro sběratele hokejových karet a fanoušky ledního hokeje

Na letošní Artifacty jsem se nesmírně těšil. Nestihl jsem první várku z místního eshopu a musel počkat do druhé. Nicméně dočkal jsem se. Je to moje s přehledem nejoblíbenější série. Jako cíl mám si z každého roku vysbírat base set. No je to dlouhodobý cíl a za 50 let by se mi mohl splnit.

Ale tak zpět z utopie do reality.

Byl jsem v nějakém GB v Kanadě, shlédnul jsem nějaké GB v ČR a malinko jsem byl v napětí ohledně poškozených karet. Ale říkal jsem si: Tak dobře je možná lehce bouchlý levý horní roh u těch prvních karet v balíčku. To bude v pohodě.

Takže rozbaluji první balíček a jdou na mě mdloby. Jak píšu výše, jde mi zejména o base karty, které v albu vedle sebe vypadají parádně. A hity mohou jen příjemně překvapit a jít do sbírky nebo je to výborný artikl pro výměnu. Takhle zničené karty jsem ještě nerozbalil. Levé horní rohy zakulacené, stříbrná barva pravidelně uloupnutá, hrany ostré jak moje žiletky z 18 let. Otočením na zadní stranu jsem se zděsil ještě víc. Zadní strana někde omlácená, rohy bílé a to, co mě vadí nejvíce jsou praskliny v té zadní vrstvě pravidelně se vyskytující u rohů. A ne u jednoho, ale třeba u všech 4.

Na skenu to tolik nevynikne, ale naživo jsou ty karty opravdu strašlivé. Nejlepší letošní řadovka z mého boxu nesahá ani po kotníky nejhorší loňské, co se týče kvality.

Takže jdeme na prezentaci. Začínáme base kartami. Huráá


Peckové zadní strany.



A pro větší zábavu přidám jeden z avizovaných hitů na krabici.
Karta Aurum. Když jsem jí rozbalil, tak jsem se skutečně zhrozil a napadlo mě najít člověka, který je zodpovědný za to, co se dostane do boxů a kartu mu strčit do pr...... a poděkovat za výborný produkt.



A teď trochu už ze zoufalství další "super" karty. Limitky. To fakt není schopen někdo, kdo je za ty karty odpovědný, limity na karty napráskat tak, aby tak strašně nebilo do očí, že je musel dělat někdo s vadou zraku, podnapilý, nebo zdrogovaný člověk s rozostřeným viděním světa? To je skutečně takový problém dát limit do prostředka? Jediné plus na tom bylo, že karty nebyly zničené. A to je dost málo.









A jsem u TOP 2 karet.

Na 2. místě nádherná karta jednoho z nejlepších hráčů současné NHL. Jediný hráč a karta v boxu, co mi opravdu udělala radost.




1. místo krásný žralok v super kvalitě.



A mimo žebříček je nejostřejší a nejkvalitnější karta bez sebemenší známky poškození. Redemption.




Takže shrnutí nemůže být jiné než to, že pokud by se mi podařilo najít člověka, který je za tento hnus zodpovědný, tak bych mu slušně řekl o vrácení peněz a pak mu ty karty nacpal po jedné do pr....., aby si příště rozmyslel, co pošle do světa.

I kdybych chytil nějakou 1/1 kartu, tak je moje hodnocení stejně negativní. Naprostá tragédie s kartami, které vypadají jako moje sbírka z dětství, když jsem nosil karty na výměnu rozházené ve školní tašce.

Fuha, tak ty radovky dostaly slusny kotel, je mi z toho uplne spatne za tebe.
Vim, ze to je hodne mala utecha, ale aspon hity prezily, a porad muzes zkusit napsat do UD, treba se nejak ,,vykoupi".

tak to je průser, člověk si říká, jak ty karty vypadaj pěkně a pak je takhle dojebou??? ty vyražený limity??? jakože cože? tam se asi při výrobě něco hodně posralo, ale že tam neni nějaká kontrola výstupní kvality? respektive jak to může projít?
velký špatný přitom tak pěkný designově by to bylo

ten seguin to je peklo

Toto je opravdu špatné.
Řešíme s UD, jak postupovat s reklamacemi. Ujistili nás, že každou reklamací vyřeší, jen jim to trvá. Protože díky covidu nejsou v plném pracovním procesu. Každopádně budeme dávat v pondělí na FB návod, jak postupovat a snažíme se s nimi domluvit i něco navíc, ale protože to řeší oddělení, které s námi nemá nic společného, nečekám, že něco vytlučeme. Slíbili ale, že každému odpoví a vyřeší.

To je prostě jeden z následků skutečnostem že pašáci z UD mají monopol a tudíž se nemusí snažit. Jak obsahově, tak cenově, tak kvalitou. Prostě ničím...

A pak to tak vypadá. A ty výmluvy na Covid už jsou dosti trapné. Všichni mají problémy s Covidem, ale nemůžou říkat, že karty jsou hrozné kvůli Covidu.

Martin_CZ píše: A pak to tak vypadá. A ty výmluvy na Covid už jsou dosti trapné. Všichni mají problémy s Covidem, ale nemůžou říkat, že karty jsou hrozné kvůli Covidu.

Přece se nebudou v UD dobrovolně a veřejně přiznávat, že jsou lempli .....

jako ty řadovky jsou strašný, ta aurum taky.. ale mě teda nejvcí serou ty limity .. to fakt lítá všude možně.. a ten Gomez to je úplně na ránu .. jsem zvědavej na ty reklamace.. jako tohle je na to, aby poslali novej box, nebo refund .. budu rád, když bys pak sem hodil reakci, až nějaká bude na základě toho Pavlova návodu ..

Martin_CZ píše:To je prostě jeden z následků skutečnostem že pašáci z UD mají monopol a tudíž se nemusí snažit. Jak obsahově, tak cenově, tak kvalitou. Prostě ničím...

A pak to tak vypadá. A ty výmluvy na Covid už jsou dosti trapné. Všichni mají problémy s Covidem, ale nemůžou říkat, že karty jsou hrozné kvůli Covidu.

Monopol má i Panini a sice kvalita super, ale ceny jsou úplně mimo mísu. Teď co je lepší? Upper Deck se zhoršenou kvalitou za ještě přívětivé peníze? Nebo parádní kvalita Panini s naprosto šílenými cenami? Upper Deck mě štve kvalitou, ale Panini mě u NBA a NFL úplně stejně štve cenami. Ty firmy si nemají co vyčítat, ve výsledku ojebávají zákazníky stejnou měrou.

Bianconero píše:Monopol má i Panini a sice kvalita super, ale ceny jsou úplně mimo mísu. Teď co je lepší? Upper Deck se zhoršenou kvalitou za ještě přívětivé peníze? Nebo parádní kvalita Panini s naprosto šílenými cenami? Upper Deck mě štve kvalitou, ale Panini mě u NBA a NFL úplně stejně štve cenami. Ty firmy si nemají co vyčítat, ve výsledku ojebávají zákazníky stejnou měrou.

tak mě to přijde docela jednoduchý .. monopol je na houby, to jsme říkali už od začátku.. ale ty ceny u NBA a NFL jsou podle mě dané tím, že ty sporty jsou v Americe úplně jinde než hokej ..

UD muselo změnit subdodavatele na balení, nebo techniku (nová linka)
z toho plynou ty problémy, kartónky které jsou v každém balíčku, jsou nařezané v menším formátu než karty a tak se rohy karet obepnuté hodně napevno fólií ohýbají dovnitř.
Řadovky i paralelky jsou velmi špatně nařezané, nejsou vycentrované a z toho plyne ten další problém s ražbou limitů
karty se při ražbě limitů pasují většinou na levý horní roh a pokud je karta při řezání špatně vycentrovaná, tak ty limity poletují o milimetry mimo

Pvonve soucítím s tebou, je to hrůza. Karty v nových boxech by prostě měly být stoprocentní. Za těch několik desítek let co UD karty vyrábí by už přeci měli mít výrobní proces tak vyladěný a zautomatizovaný, že by se kvalita měla blížit dokonalosti... A ne, že to bude přesně naopak, kdy v poslední době jsou některé produkty v opravdu žalostném stavu. Ach jo...

Veteran fans hcs píše:UD muselo změnit subdodavatele na balení, nebo techniku (nová linka)
z toho plynou ty problémy, kartónky které jsou v každém balíčku, jsou nařezané v menším formátu než karty a tak se rohy karet obepnuté hodně napevno fólií ohýbají dovnitř.
Řadovky i paralelky jsou velmi špatně nařezané, nejsou vycentrované a z toho plyne ten další problém s ražbou limitů
karty se při ražbě limitů pasují většinou na levý horní roh a pokud je karta při řezání špatně vycentrovaná, tak ty limity poletují o milimetry mimo

Taky si myslím, že muselo dojít k nějaké změně. Ale oficiálně nic nevím.

Lukyn55 píše:jako ty řadovky jsou strašný, ta aurum taky.. ale mě teda nejvcí serou ty limity .. to fakt lítá všude možně.. a ten Gomez to je úplně na ránu .. jsem zvědavej na ty reklamace.. jako tohle je na to, aby poslali novej box, nebo refund .. budu rád, když bys pak sem hodil reakci, až nějaká bude na základě toho Pavlova návodu ..

Zrovna jsem na základě toho návodu dofotil poškození a poslal email do upperdecku. Až dostanu nějakou zpětnou vazbu, určitě budu informovat, jak se k tomu kluci postavili.

Bianconero píše:

Martin_CZ píše:To je prostě jeden z následků skutečnostem že pašáci z UD mají monopol a tudíž se nemusí snažit. Jak obsahově, tak cenově, tak kvalitou. Prostě ničím...

A pak to tak vypadá. A ty výmluvy na Covid už jsou dosti trapné. Všichni mají problémy s Covidem, ale nemůžou říkat, že karty jsou hrozné kvůli Covidu.

Monopol má i Panini a sice kvalita super, ale ceny jsou úplně mimo mísu. Teď co je lepší? Upper Deck se zhoršenou kvalitou za ještě přívětivé peníze? Nebo parádní kvalita Panini s naprosto šílenými cenami? Upper Deck mě štve kvalitou, ale Panini mě u NBA a NFL úplně stejně štve cenami. Ty firmy si nemají co vyčítat, ve výsledku ojebávají zákazníky stejnou měrou.

Tady bych se rád přidal do diskuze a dovolil si s tebou Bianco hodně nesouhlasit. Tu řečnickou otázku o tom, jestli je lepší super kvalita za šílené ceny nebo horší kvalita za přívětivé peníze, jsi asi nemohl myslet vážně...

Pochopil bych, kdyby bylo psáno u jednoho sportu a výběru mezi dvěma firmami, které by nabízely to co píšeš. Ale NFL a NBA je trochu jinde než NHL, proto jsou třeba i ceny jinde.

A myslím, že pokud by trend toho, že v boxu najdu více poškozených karet, než karet které jsou v pořádku, pokračoval, tak jednoduše boxy přestanu kupovat a nebudu jistě sám. Jelikož tohle v pořádku rozhodně není. A je přeci jedno jestli box stojí 50,- Kč nebo 40.000,-Kč. Mělo by být běžné, že je někdo za kvalitu karet, které se dostanou k zákazníkům, odpovědný a musí být nějaký kontrolní mechanismus, který by měl zabránit takovým excesům.

Určitě souhlas. Tohle není o cenách.
Zajímavý ale je, že řadovky v Blaster boxech vypadají úplně v pohodě... Dejte pak vědět, jak jste dopadli s reklamací. My jsme jim včera večer ještě psali a prosili je, aby opravdu všem odepisovali a řešili to.

Myslím to naprosto vážně. A že se mnou nesouhlasíš? To je tvoje věc. Tvůj předpoklad, že na ceně nezáleží a má to mít vždy 100% kvalitu je hezký, idealistický a snad i naivní. Taky bych si to tak představoval, ale vidím všude kolem, že to tak nefunguje. Pokud chceš udržet náklady nízko, nějaká složka celého procesu půjde do kopru, někde ti to vyplivne průšvih. A jak už zmínil pan Hrbek, možná museli změnit metodu balení, která muže mít velmi pravděpodobně souvislost s tím, jaké nám cílovým zákazníkům vyplivne karty z balíčků. Buď se s tím smiřme, nebo to nekupujme, je to jednoduchý. Reklamacím v tomto případně moc nevěřím, protože půjde v řádech o desítky tisíc lidí, kteří byli poškozeni nevalnou kvalitou karet. Hezký dopis, sleva, voucher, to asi bude cesta, kudy by Upper Deck ve výsledku při náhradě mohlo jít. Kdyby měli nahrazovat škody kartami, tak je to poškodí ještě jednou tolik. Když si kupuju levnou věc, ať už jde o cokoliv, nečekám u ní stejný výkon jako u věci třikrát dražší. Tím vším ale neříkám, že schvaluji to, jaké karty Upper Deck poslední dobou produkuje. Nelíbí se mi to, ale žíly mi to netrhá.

Bianconero píše:Když si kupuju levnou věc, ať už jde o cokoliv, nečekám u ní stejný výkon jako u věci třikrát dražší.

jako sry Bianco, ale tohle je prostě blbost.. to, že je něco dražší, tak může mít vliv na garanci balení, jaké můžu najít karty, může to mít vliv na gramáž papíru, efekty na kartách atd. ale nemůže to přece mít vliv na stav těch karet .. když si koupíš iphone za 20K anebo mobil za litr, tak je jasný, že od něj nejde čekat stejný výkon, ale zase není možné, aby ti v krabici od mobilu došel rozmlácený kus ..

Když vyměníš schopné lidi za méně schopné, výsledek bude horší. Když vyměníš kvalitnější dražší papír za horší a levnější, výsledek bude horší. Když nahradíš zaběhlou technologii, která je třeba zdlouhavější za úspornější časově a energeticky, velmi často dostaneš horší výsledek. Snažím se tím vším říct naprosto prostou a zásadní věc. Jakmile začneš na něčem šidit, výsledek bude horší. A měníš obvykle proto, abys ušetřil. A klidně si to převeď na jídlo. Když se budeš cpát levným jídlem třetí jakosti, tvoje tělo na tom bude zákonitě hůř, než kdybys jedl druhou nebo první jakost. A všechno to má společného jmenovatele a tím jsou peníze. Lepší je obvykle dražší. UD ve svém procesu cosi změnilo a šlo kvalitou rapidně dolů.

tak o to se nebavíme .. to že se něco změnilo je evidentní.. já reaguju na to tvoje vyjádření, že když je něco levnější, tak je to zaručeně horší .. a jak jsem psal.. může to být v něčem horší, ale nemůže to být horší stylem, kdy je ten produkt zničený ..

Nikde jsem nenapsal, že je to zaručeně horší. Ten produkt není zničený. Má vady, výrazné, ale není zničený. Vady nese proto, protože někdo snížil kvalitu produkce. Méně kvalitní neznamená zničený.